1. Сведения об Исполнителе
1.1. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью "РТБ МОТО".
1.2. ОГРН: 1267700001931 от 13.01.2026.
1.3. ИНН: 9727124189.
1.4. Юридический и почтовый адрес: 117218, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Котловка, ул. Кржижановского, д. 29, к. 5, помещ. 4А/1/5.
1.5. Точка проката: г. Москва, ул. Балтийская, 4А, сооружение 2.
1.6. E-mail: hello@rentalbikes.ru.
1.7. Телефон: +7 (926) 557-68-91.
1.8. Сайт: https://rentalbikes.ru/.
2. Термины
2.1. Сайт - сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://rentalbikes.ru/.
2.2. Клиент - физическое лицо, которое оформляет бронирование на Сайте или иным согласованным способом.
2.3. Бронирование - резервирование Клиентом выбранного мототранспортного средства, даты, времени и тарифа проката до заключения письменного договора проката.
2.4. ТС - мототранспортное средство, доступное для проката у Исполнителя.
2.5. Правила проката - Правила проката мотоциклов ООО "РТБ МОТО" от 13.03.2026, размещенные на Сайте по адресу https://rentalbikes.ru/pravila.pdf.
2.6. Договор проката - письменный договор проката ТС, который подписывается Клиентом и Исполнителем в Точке проката перед передачей ТС Клиенту.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту возможность забронировать ТС, дату, время и тариф проката, а Клиент обязуется оплатить бронирование или прокат в порядке, указанном на Сайте и в настоящей оферте.
3.2. Настоящая оферта регулирует оформление бронирования, оплату, отмену бронирования и возврат денежных средств до передачи ТС Клиенту.
3.3. Передача ТС во временное владение и пользование осуществляется только после подписания Сторонами Договора проката в письменной форме, прохождения проверки документов Клиента, оплаты проката и обеспечительного платежа, если он предусмотрен для выбранного ТС.
3.4. Правила проката являются обязательными для Клиента после заключения Договора проката. До оплаты бронирования Клиент обязан ознакомиться с настоящей офертой, Правилами проката, ценой, периодом проката, включенным пробегом, условиями доплаты за превышение пробега и иными существенными условиями выбранного тарифа.
4. Акцепт оферты
4.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий:
- оформление заявки на Сайте;
- оплата бронирования или проката полностью либо частично;
- подтверждение бронирования через Сайт, e-mail, телефон, SMS или мессенджер.
4.2. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, Правилами проката, политикой обработки персональных данных, ценой и условиями выбранного бронирования.
4.3. Акцепт оферты не означает автоматическую передачу ТС Клиенту. Исполнитель вправе отказать в заключении Договора проката и передаче ТС, если Клиент не соответствует требованиям Правил проката, не предоставил необходимые документы, предоставил недостоверные сведения, не оплатил прокат или обеспечительный платеж либо имеются иные законные основания для отказа.
5. Условия допуска к прокату
5.1. К прокату допускается полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и имеющее действующее водительское удостоверение с категорией "А".
5.2. До подписания Договора проката Клиент предоставляет Исполнителю документы, необходимые для идентификации и проверки права управления ТС, включая паспорт гражданина Российской Федерации и водительское удостоверение.
5.3. Конкретное ТС, период проката, стоимость проката, включенный пробег, стоимость превышения пробега, размер обеспечительного платежа, комплектность, состояние ТС и иные индивидуальные условия фиксируются в Договоре проката.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена проката определяется по прайс-листу Исполнителя, опубликованному на Сайте или сообщенному Клиенту при оформлении бронирования.
6.2. Стоимость проката зависит от выбранного ТС, даты, периода проката и тарифа.
6.3. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой, переводом на расчетный счет Исполнителя или иным способом, доступным на Сайте либо согласованным Сторонами.
6.4. Если для выбранного ТС предусмотрен обеспечительный платеж, Клиент вносит его до передачи ТС. Обеспечительный платеж не является оплатой проката и возвращается после возврата ТС и проверки его состояния, за вычетом сумм, подлежащих удержанию в соответствии с Договором проката и Правилами проката.
6.5. НДС не облагается, если иное не указано в счете, кассовом чеке или Договоре проката.
7. Изменение и отмена бронирования. Возврат денежных средств
7.1. Клиент вправе отменить бронирование до начала периода проката, направив уведомление Исполнителю по e-mail, телефону, SMS или через мессенджер по контактам, указанным на Сайте.
7.2. При отмене бронирования не позднее чем за 48 часов до согласованного времени начала проката Исполнитель возвращает Клиенту 100% суммы, фактически оплаченной за бронирование или прокат.
7.3. При отмене бронирования менее чем за 48 часов до согласованного времени начала проката Исполнитель возвращает Клиенту уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением бронирования, если такие расходы имеются.
7.4. Если ТС не может быть передано Клиенту по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель предлагает Клиенту перенос бронирования, замену ТС на сопоставимое ТС по согласованию с Клиентом либо возвращает Клиенту 100% уплаченной суммы.
7.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной законный способ возврата.
7.6. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы или иного платежного посредника.
7.7. После подписания Договора проката и передачи ТС Клиенту вопросы досрочного возврата ТС, перерасчета платы, ответственности, штрафов, ущерба и обеспечительного платежа регулируются Договором проката и Правилами проката.
8. Порядок связи и юридически значимые сообщения
8.1. Клиент и Исполнитель вправе обмениваться сообщениями по вопросам бронирования через e-mail, телефон, SMS и мессенджеры.
8.2. Клиент отвечает за достоверность контактных данных, указанных при оформлении бронирования.
8.3. Сообщение считается полученным Клиентом, если оно направлено по контактным данным, указанным Клиентом при бронировании, за исключением случаев, когда Клиент заранее сообщил Исполнителю об изменении контактных данных.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении бронирования и заключении Договора проката Клиент предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для обработки заявки, связи с Клиентом, оформления бронирования, заключения и исполнения Договора проката, проведения платежей и возвратов, бухгалтерского и налогового учета, защиты прав и законных интересов Сторон.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.
9.3. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно. Отсутствие согласия на рекламу не влияет на возможность оформить бронирование и заключить Договор проката, если Клиент предоставил данные, необходимые для исполнения договора и требований закона.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оформления бронирования, если она вызвана недостоверными данными Клиента, техническими проблемами на стороне Клиента, действиями банка, платежной системы, оператора связи или иных третьих лиц, не находящихся под контролем Исполнителя.
10.3. Клиент отвечает за достоверность предоставленных сведений и документов.
11. Изменение оферты
11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к бронированиям, оформленным после ее публикации на Сайте.
11.2. К бронированиям, оформленным до публикации новой редакции оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если Стороны не согласовали иное.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте и до ее отмены или замены новой редакцией.
12.2. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Правилами проката и Договором проката.
12.3. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.